Новости / Калейдоскоп

Обзор недорогих CRM-систем для вашего бизнеса

25.07.2018, 10:58  / remove_red_eye 124   / chat_bubble0

Каждая компания ведет ожесточенную войну за клиентов в своем сегменте, ведь именно от них зависит рентабельность и доходность всего бизнеса.

Обзор недорогих CRM-систем для вашего бизнеса

 Чтобы удержать старых и привлечь новых потребителей, стоит установить CRM-систему. Katherine Kostereva of bpm’online, генеральный директор и управляющий партнер компании Bpm’online, утверждает, что она позволит наладить взаимоотношения с клиентами, отслеживать их потребности и вывести бизнес на новый уровень. Конечно, за такое удовольствие придется платить. Если у вас ограниченный бюджет, но вы нуждаетесь в CRM, читайте эту статью. В ней мы поговорим о недорогих, но качественных программах.

Как выбрать?

Перед тем, как приобретать новое программное обеспечение, необходимо определиться с наиболее оптимальным вариантом. Для небольшого семейного дела подойдут специальные решения для малого бизнеса. Крупным корпорациям стоит установить полноценный продукт, который будет учитывать специфику деятельности и поставленные цели.

По назначению CRM-системы бывают для управления продажами и для управления маркетингом. Первая позволяет проанализировать прибыль и убытки, вторая — успешность проведения маркетинговых кампаний. И та, и та система решает множество задач:

  • формирование портрета потребителей;

  • контроль сотрудников;

  • оперативная обработка отчетов;

  • сохранение клиентов при утечке кадров.

Сегодня CRM-системы — это необходимость, так как позволяют полностью оптимизировать процессы по работе с клиентами и хранить данные о них. Мы перечислили только основные задачи CRM, подробнее читайте на Chief Executive.

Лучшие программы

Качественный продукт стоит денег. В ТОП-е доступных по стоимости программ есть «Мегаплан». Это облачная система, в которой клиент самостоятельно выбирает необходимые функции и платит только за них. Программа предлагает три пакета услуг с разной стоимостью и набором функций:

  • «Совместная работа» — постановка задач и контроль сотрудников компании.

  • «CRM: клиенты и продажи» — хранение и обработка данных о клиентах.

  • «Бизнес-менеджер» — объединяет в себе два предыдущих пакета.

RetailCRM подойдет тем, кто хочет убедиться, а нужно ли вообще внедрять такую систему на предприятие. Программа имеет бесплатную версию. Если все устраивает, то можно приобрести полную версию. Она имеет такие возможности:

  • интеграция с сайтом фирмы;

  • создание базы клиентов;

  • телефония;

  • работа со службами доставки.

Бесплатные системы, которые можно скачать в Интернете, подойдут фрилансерам или компаниям, где работают максимально 5 человек. Это такие, как SalesMan CRM, Trello, On-crm.

ООО «Клик Медиа», УНП 192220456

Поделиться:
Scroll Up